獣医師専門弁護士が伝授！見逃すと危険な3つの経営リスクから病院を守るセミナー

あなたの動物病院、リスクにさらされていませんか？

院長として、日々の診療に全力を注ぐ中、経営リスクに対応する時間が足りないと感じていませんか？飼い主とのトラブル、スタッフの管理、SNSでの評判問題――これらの問題が蓄積し、突然大きな問題に発展するリスクは決して小さくありません。しかし、適切なリスク管理を行うことで、こうした問題を未然に防ぎ、病院の経営を長期的に安定させることが可能です。今こそ、専門的な知識を身につけ、リスクに立ち向かう時です。

獣医師専門弁護士による実践的なリスク管理セミナー

このセミナーでは、東京都獣医師会・横浜市獣医師会の顧問弁護士であり動物医療業界の豊富な判例経験を持つ田村勇人先生（フラクタル法律事務所）が、全3回で病院経営における重要なリスク管理方法を徹底解説します。飼い主とのトラブル回避、スタッフとの労働管理、そしてSNSでの評判管理――これらは経営者が必ず直面する課題です。しかし、多くの院長は、診療に追われ、これらの問題に対処する時間が取れないことがほとんど。その結果、問題が積み重なり、法的トラブルや信頼の失墜に繋がることがあります。ですが、これらは未然に防ぐことが可能です。私たちは、すぐに実践できる具体的な手法を提供し、院長のあなたが安心して経営に集中できる環境を作るお手伝いをします。

このセミナーを受けることで、あなたの病院は次のステージへ！

このセミナーで学べる内容は、動物病院の未来を守るために欠かせないものばかりです。これらの知識・スキルを身につければ、あなたの病院は地域での信頼性が高まり、長期的に安定した経営が可能になるはずです。さらに、獣医師専門弁護士による最新の事例や判例に基づいたアドバイスも聞くことができるので、日々の経営で起こり得るさまざまな問題に対応できる柔軟性も高まります。

今すぐお申し込みください！

このセミナーは、院長であるあなたが経営リスクを正しく管理し、病院を次のレベルへと導くための貴重な機会です。法的トラブルや信頼の失墜に対処するのではなく、未然に防ぐ力を手に入れることが病院の未来を明るくします。席には限りがありますので、お早めにお申し込みください。今すぐ行動を起こし、あなたの病院を守るための第一歩を踏み出しましょう！

◇第1回「先生、それアウトです〜知らずにやっている、獣医師がやってはいけない10のこと〜」

これが落とし穴！無意識に犯しがちな10の大きな間違い

経営リスクは、日常の診療や経営の中で知らず知らずのうちに積み重なっていきます。例えば、飼い主への説明が不十分なまま治療を進めたり、スタッフとの契約が曖昧なまま雇用を続けると、後から大きな問題に発展することがあります。このようなリスクは、事前に把握し、適切な対応を取ることで回避できます。このセッションでは、獣医師専門弁護士が、獣医師がやってはいけない10の具体的な行動を事例を交えながら紹介します。法的リスクに直結する診療時の説明方法や、スタッフとの健全な労働契約の整備方法、愛玩動物看護師法の適用に関する誤解を解きほぐし、法的に強固な病院運営の基盤を築くための具体的なアドバイスを提供します。

＜カリキュラム＞

・不適切な診療説明とその回避策：どのようにして飼い主さんに納得してもらう？

・技術提供を超えた獣医師としての責任とは？

・スタッフとの健全な関係構築：不適切な扱いとその影響

・労働法規と職場環境の適正化

・愛玩動物看護師法の誤解と正しい適用 ほか

◇第2回「獣医師の仕事の本質は説明と同意をとること〜同意書の活用の仕方〜」

同意書で安心感を提供！飼い主が納得する説明のコツとは？

飼い主が安心して治療を受けるためには、治療内容をしっかりと説明し、納得してもらうことが不可欠です。同意書は、そのプロセスを円滑に進めるための重要なツールです。しかし、同意書を効果的に活用するためには、その正しい書き方や使い方を理解している必要があります。このセッションでは、獣医師専門弁護士が同意書の効果的な活用方法を詳しく解説します。たとえば、同意書にどのような内容を盛り込み、どのタイミングで飼い主に提示すべきか、さらに飼い主が安心して治療を進めるための説明のコツも学べます。同意書を単なる防御策としてではなく、飼い主との信頼を築くためのツールとして活用し、病院の信頼度を向上させましょう。

＜カリキュラム＞

・同意書はなぜ必要か？

・同意書の活用事例

　入院中夜間人がいるか（24時間体制の監視）／ペットホテルと診察

　／適応外処方／麻酔後循環不全による死亡／抗がん剤治療

◇第3回「動物病院のためのSNS対策～オンラインでのコミュニケーションと評判管理～」

SNSの失敗を防ぐ！炎上回避と評判向上のための実践ガイド

SNSは、病院経営における評判管理の要となっています。適切に運用すれば、飼い主との信頼関係を深める強力なツールとなりますが、放置や不適切な対応が炎上を引き起こし、病院の信頼を失うリスクもあります。このセッションでは、SNSを使った効果的な評判管理の方法を学びます。特に、ネガティブなコメントに対する適切な対応法や、病院の価値を高めるための投稿内容、さらにSNSでの炎上を未然に防ぐためのガイドラインを提供します。具体的な成功事例と失敗事例を基に、病院のブランド力を高めるための実践的な戦略を学びましょう。

＜カリキュラム＞

・最新のSNSコメントの傾向

・ネガティブなコメントへの対応と炎上を避けるガイドライン

・具体的な成功事例と失敗事例

・対応時のプライバシー保護と対応 ほか